Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique.
Nous recherchons un(e) : Responsable Pôle Clientèle (H/F) - Blois
Sous l&039;autorité du responsable commercial & gestion locative, vous êtes amené à coordonner et superviser le pôle dans le but de garantir la satisfaction des locataires.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes:
- Suivre l&039;activité du service, ses résultats et axes d&039;amélioration
- Proposer et mettre en oeuvre différentes actions clientèles, objectifs et indicateurs
- Veiller à la maîtrise des fondamentaux et respect des procédures
- Assurer toutes les démarches de suivi, réclamations, signalements, demandes, de précontentieux, et de démarche qualité vers les locataires
- Encadrer, animer et fédérer votre équipe
- Coordonner et suivre l&039;ensemble des activités du pôle
- Entretenir et développer une synergie avec les autres pôles de l&039;entreprise (recouvrement, comptabilité, commercial, patrimoine)
Issu d&039;une formation en droit ou en immobilier, vous justifiez déjà d&039;une expérience similaire.
Vous avez un grand sens de l&039;écoute et de l&039;organisation.
Vous êtes pro actif afin de proposer des services et de garantir la satisfaction des locataires.
Package de rémunération: 28-32 KEUR fixe annuel brut sur 13 mois / prime d&039;ancienneté / intéressement / prime vacance / retraite complémentaire / mutuelle / RTT / restaurant d&039;entreprise
Contrat : CDI
Lieu : Blois (41)